Общи условия за ползване

Добре дошли в Transhydro!

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Transhydro („Ние“, „Нас“ или „Доставчик“) и потребителите („Вие“ или „Потребител“) на нашите услуги, включително нашата платформа за абонаменти и свързаните с нея функционалности.

1. Приемане на условията

Чрез достъпа до или използването на нашите услуги, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия. Ако не сте съгласни с която и да е част от условията, нямате право да използвате нашите услуги.

2. Предлагани услуги и абонаменти

Transhydro предлага специализирани данни, визуализации и абонаментни планове. Достъпът до определено съдържание, калкулации и графики зависи от избрания от Вас абонаментен план.

• Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме която и да е услуга или абонамент без предварително известие (доколкото това е позволено от закона).
• Цените и условията за абонамент могат да бъдат актуализирани периодично.

3. Регистрация и сигурност на акаунта

За да използвате определени функции, е необходима регистрация.

• Вие носите отговорност за запазването на поверителността на Вашата парола и акаунт.
• Съгласявате се да предоставите точна, актуална и пълна информация при регистрация.

4. Права върху интелектуалната собственост

Цялото съдържание на този сайт (включително, но не само: бази данни, хидроложки модели, алгоритми, математически калкулации, графики, интерактивни карти, специализиран софтуер, дизайн и текст) е изключителна собственост на Transhydro и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права, както и от приложимите международни договори.

• Ограничен лиценз: Предоставяме Ви ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за достъп и използване на услугите единствено за Ваши лични или вътрешнофирмени нужди в рамките на активен абонамент.
• Забранени действия: Изрично се забранява копирането, възпроизвеждането, извличането на база данни (data scraping), модифицирането, създаването на производни произведения, както и комерсиалното разпространение или препродажба на каквато и да е част от нашите услуги, данни или калкулации без изричното ни предварително писмено съгласие.
• Търговски марки: Името „Transhydro“, логата и всички свързани наименования на продукти и услуги са търговски марки на Доставчика. Използването им без разрешение е строго забранено.

5. Ограничаване на отговорността

Услугите, данните, гидроложките анализи и калкулациите на Transhydro се предоставят „във вида, в който са“ („as is“) и „според наличността“ („as available“).

• Точност на данните: Въпреки че полагаме максимални усилия за осигуряване на точни и актуални данни (вкл. информация от сензори, сателити и метеорологични модели), ние не гарантираме тяхната абсолютна точност, пълнота или пригодност за конкретна цел.
• Изключване на гаранции: Transhydro не носи отговорност за каквито и да е преки, косвени, случайни или последващи вреди, пропуснати ползи или загуба на данни, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашите услуги.
• Вземане на решения: Вие се съгласявате, че използването на предоставените данни и графики за вземане на бизнес, инвестиционни, оперативни или други решения е изцяло на Ваш собствен риск. Платформата има информативен и аналитичен характер и не замества официални експертни оценки или оценки на държавни органи.
• Прекъсвания на услугата: Не гарантираме, че достъпът до платформата ще бъде непрекъснат, навременен или напълно защитен от външни атаки, нито че възможни софтуерни грешки („бъгове“) ще бъдат отстранявани незабавно.

6. Промени в Общите условия

Ние си запазваме правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на сайта. Продължаването на използването на услугите след въвеждане на промени означава, че ги приемате.

7. Приложимо право

За всички неуредени в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

---

Политика за поверителност и защита на личните данни

Ние в Transhydro ценим Вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме Вашите лични данни при достъп и използване на нашите услуги.

1. Лични данни, които събираме

Ние можем да събираме:

• Лична идентификационна информация (име, имейл адрес, телефон за контакт, адрес за фактуриране)
• Данни за Вашите абонаменти и история на поръчките
• Информация относно използването на нашия уебсайт (включително IP адрес, разглеждани страници, тип на браузъра и друга лог информация)
• Информация чрез бисквитки и други технологии за проследяване.

2. Как използваме данните Ви

Събираме и използваме личните Ви данни за следните цели:

• Предоставяне на услугите (включително достъп до калкулации, графики, карти и данни).
• Администриране на абонаментите и потребителските акаунти, както и обслужване на клиенти по възникнали въпроси (напр. достъп до данни).
• Обработка на плащания и фактуриране.
• Комуникация с Вас относно промени в нашите услуги и актуализации.
• Подобряване на нашата платформа, анализ за сигурност и отстраняване на проблеми с правата за достъп.

3. Правно основание за обработване

Данните се обработват въз основа на съгласие (когато е приложимо), за изпълнение на договор/услуга и за защита на наши легитимни интереси спрямо сигурността.

4. Разкриване и споделяне на информация

Ние не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни. Данните могат да бъдат споделени само:

• С доставчици на услуги, които ни помагат да обслужваме платформата (напр. платежни портали, хостинг доставчици);
• Когато изисква законът, за да защитим нашите права или да отговорим на правен процес.

5. Защита на данните

Взели сме необходимите технически и организационни мерки, за да защитим данните Ви от загуба, кражба, неразрешен достъп или разкриване.

6. Ваши права според GDPR

Ако сте потребител на територията на ЕС/ЕИП, имате следните права:

• Право на достъп: да изискате копие от Вашите лични данни, които се пазят при нас.
• Право на корекция: да поискате неточни или непълни данни да бъдат поправени.
• Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“): да поискате изтриване на Вашите данни, освен ако нямаме законно основание за тяхното запазване.
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на преносимост.
• Право на възражение.

7. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме си правото периодично да променяме тази политика. Промените ще бъдат публикувани тук и влизат в сила веднага.

8. Контакти

Ако имате въпроси или притеснения относно защитата на данни, моля, свържете се с нас.